Bagaimana memberikan program hadiah pada konsumen tanpa harus memotong harga jual produk anda?

Menawarkan insentif / program hadiah dalam lingkungan usaha kecil menengah dapat menjadi sebuah tantangan tersendiri terlepas dari masalah keuntungan yang didapat. Tapi sebenarnya hal ini juga dapat memberikan keuntungan dalam hal hubungan anda dengan konsumen, retensi konsumen anda, dan tentunya penjualan.

Namun, ada resiko ketika anda mendasarkan semua hadiah / insentif melalui diskon / potongan harga. Jadi pertimbangkan beberapa alternatif berikut ini ketika anda berencana untuk membuat program hadiah untuk konsumen anda.

4 Program Hadiah Alternatif Selain Memberikan Diskon

Tiket atau Voucher. Salah satu toko kue cake membuat program insentif khusus untuk menarik konsumen mereka ketika sebuah musim telah tiba. Untuk setiap lusin yang dipesan dengan harga normal, pembeli akan mendapatkan 4 kupon yang bisa ditukarkan dengan 4 kue cake.

Tidak lupa mereka mencantumkan batas tanggal penukaran kupon tersebut. Dengan menggunakan kupon atau voucher, hal ini memberikan manfaat pada konsumen anda, apalagi anda memberikannya langsung di tempat. Hal ini menunjukkan keseriusan anda memberikan perhargaan pada konsumen tetap anda.

Program loyalti. Sebuah penawaran yang bagus dalam sebuah bisnis adalah memakai sistem loyalti yang ditujukan untuk konsumen yang sering belanja pada anda. Ide yang satu ini memberikan konsumen anda sesuatu yang spesial.

Sebagai contoh, toko baju anak-anak, Carters memberikan setiap konsumennya sebuah kartu di mana kartu itu akan diisi sebuah stempel untuk setiap pembelian kelipatan Rp. 200.000. Setelah mendapatkan 5 stempel, diskon 10% akan diberikan pada pembelian berikutnya. Hal ini cukup terdengar standar, tapi anda dapat menggunakan ide ini untuk keuntungan bisnis anda.

Daripada memberikan diskon, lebih baik anda menawarkan sebuah hari khusus untuk berbelanja di mana mereka bisa mendapatkan sebuah akses ekslusif untuk mendapatkan produk terbaru sebelum produk ini tersedia untuk umum.

Produk Individual / Servis. Bagaimana maksud dari poin ketiga ini? Berdasarkan rekam jejak dari pembelian konsumen anda, anda dapat menawarkan sebuah produk / servis khusus sesuai kebiasaan mereka berbelanja yang dapat membuat konsumen anda menjadi tertarik.

Sebagai contoh katakanlah seorang konsumen secara teratur membeli beberapa tipe produk rambut dari bisnis anda. Karena anda tahu apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh orang ini, anda dapat menawarkan sebuah konsultasi gratis tentang gaya rambut terbaru, warna, atau sampo dan perawatan rambut.

Memberikan servis yang secara khusus diberikan pada pembeli tersebut dapat meningkatkan kualitas hubungan dan memberikan alasan agar mereka kembali.

Hadiah gratis ketika melakukan sebuah pembelian. Hal ini dapat berhasil dengan baik ketika mereka sering membeli barang dalam jumlah banyak. Sebagai tambahan, anda dapat mempromosikan barang yang harganya cukup mahal dengan memberikan sebuah hadiah gratis.

Contoh sederhana, pilih sebuah produk atau servis yang memang banyak diminati pelanggan anda, jika mereka membelinya, mereka juga akan mendapatkan sebuah tshirt gratis yang didesain khusus atau tas jinjing yang ada logo dari bisnis anda.

Keuntungan yang anda dapat ada dua. Yang pertama adalah harga jual barang yang memang lebih mahal dapat mengimbangi biaya dari hadiah gratis yang anda berikan, kedua anda juga melakukan promosi berjalan dari barang dagangan yang dibeli oleh konsumen anda.

Dengan berpikir diluar kotak, ada kemungkinan yang tidak terbatas insentif yang bisa anda tawarkan. Apakah anda mempunyai beberapa ide yang berkaitan dengan insensif seperti contoh di atas? Kami senang dapat membacanya dari pengalaman anda sendiri. Bila anda silakan isi komentar di bawah ini.

Read more ...

Membangun Jaringan Usaha Bisnis Anda Menggunakan Komunitas

Membangun jaringan usaha bisnis itu tidaklah mudah tapi kita semua tahu bahwa jaringan yang anda miliki adalah sebuah bagian yang tidak terpisahkan untuk mengembangkan sebuah bisnis. Menggunakan komunitas adalah salah satu cara yang efektif untuk mengembangkan relasi dan membangun sebuah hubungan yang berkenaan dengan bisnis anda.

Sebagai contoh, jika anda menjual buku, cara yang masuk akal untuk berjualan adalah bergabung dengan komunitas pencinta buku. Tujuannya adalah untuk mengetahui pemikiran / minat mereka, membangun hubungan dengan mereka, dan akhirnya hal ini dapat meningkatkan penjualan anda. Nah berikut ini beberapa ide yang bisa anda coba untuk memperluas jaringan baru melalui komunitas.

Komunitas pencinta buku. Jika anda suka baca buku, mencari sebuah komunitas pencinta buku akan menjadi mudah dan menyenangkan. Anda akan berinteraksi dengan orang-orang yang di mana mempunyai hobi yang sama dengan anda dan hal ini akan mempermudah anda untuk masuk ke dalam komunitas tersebut. Biasanya komunitas seperti ini mengadakan acara ketemuan sekali atau dua kali dalam sebulan.

Komunitas olahraga. Apakah anda suka jogging, yoga, berenang, fitnes? Dalam menjalankan sebuah bisnis pasti ada yang namanya stres, jadi ada baiknya anda mengurangi stres dengan melakukan kegiatan fisik. Cara apa yang lebih baik dari ini? Selagi berolahraga, anda bisa mengobrol tentang sebuah bisnis dan memperluas jaringan anda secara bersamaan.

Komunitas arisan atau kelompok bermain. Jika anda adalah seorang orang tua yang memiliki anak kecil, hal ini akan memberikan keuntungan bagi anda. Sebagai contoh, jika anda adalah seorang ibu rumah tangga, anda akan dikelilingi oleh ibu-ibu yang mempunyai situasi yang sama dengan anda. Ini adalah cara yang efektif untuk belajar tentang apa yang menjadi ketertarikan mereka dan berbagi minat / bisnis anda kepada mereka.

Apapun jenis klub yang anda pilih untuk melebarkan jaringan dan bisnis anda, sangatlah penting untuk anda menikmati prosesnya. Antusias anda untuk aktifitas tersebut akan mendorong orang lain untuk mengenal anda lebih jauh. Selain anda mendapatkan teman baru, hal ini juga bisa membantu anda membangun bisnis anda.

Bergabung dengan komunitas di atas tidak hanya membawa anda untuk membangun sebuah hubungan yang baru, tapi hal ini membuat anda dan bisnis anda diterima di dalam komunitas tersebut. Apa cara  yang anda gunakan ketika bergabung dengan beberapa komunitas untuk melebarkan bisnis anda? Bagikan dengan kami semua dengan cara menulis komentar di bawah ini.

Read more ...

Cara Membangun dan Memperluas Jaringan Bisnis Anda

Bukan rahasia lagi bahwa memiliki banyak relasi bisnis adalah cara terbaik untuk meningkatkan penjualan dan memperluas bisnis usaha anda; potensial konsumen akan lebih nyaman bila berbisnis dengan orang yang mereka temui dan tahu secara pribadi.

Menambah referensi seperti melatih sebuah kemampuan; dibutuhkan komitmen dan latihan. Berikut langkah-langkah yang bisa anda pakai untuk memulai memperluas jaringan bisnis anda.

Meminta. Hal ini sudah jelas, tapi banyak orang malu dalam meminta referensi secara langsung dari konsumen mereka. Tentu saja ada cara-cara tertentu dalam meminta dimana hal ini bisa lebih efektif dari cara yang biasa dilakukan pada umumnya seperti meminta dengan spesifik.

Salah satu contohnya adalah daripada bertanya, “Siapa yang anda tahu yang kira-kira tertarik dengan servis saya?” lebih baik ajukan pertanyaan, “Siapa yang anda tahu yang kira-kira mempunyai hobi memasak seperti anda?”.

Pertanyaan yang spesifik akan membuat anda menuliskan nama di catatan anda dari konsumen anda dan ini juga akan membawa anda ke calon konsumen yang relevan, bukan asal menuliskan banyak nama tapi tidak tertarget.

Tolong orang lain. Anda mungkin kehilangan sebuah kesempatan untuk memposisikan anda disebuah sistem mutulisme (sama-sama untung).

Menghadiri sebuah kegiatan amal / bakti sosial di mana seorang teman atau sanak keluarga dilibatkan untuk menciptakan sebuah referensi baru.

Anda bisa menolong seseorang keluar dari masalahnya, berkontribusi, dan akhirnya bertemu prospek baru di saat sama.

Bangun sebuah hubungan dengan baik. Tentu saja anda ingin klien mempercayai anda. Tapi anda juga ingin agar mereka antusias selagi berbisnis dengan anda.

Bagaimana caranya?

Cari tahu kegemaran / hobi konsumen klien anda dan pakai itu ketika berinteraksi dengan mereka. Anda akan dapat menambahkan “personal touch” / pertanyaan-pertanyaan pribadi tentang keluarganya untuk mendapatkan transaksi bisnis, di mana hal ini juga dapat membuat konsumen anda terkesan, sehingga mereka akan membicarakan hal ini kepada teman-teman mereka.

Selalu bersikap professional, sopan, dan peduli. Ingatlah semua orang selalu peduli dengan dirinya sendiri.

Tetapkan tujuan yang lebih baik untuk diri anda sendiri. Buatlah hal di atas menjadi bagian dari kegiatan anda sehari-hari dalam meminta referensi baru. Selalu lacak berapa banyak tiap harinya anda bertanya sehingga anda akan merasa lebih nyaman ketika mencari referensi / jaringan yang baru. Tantang diri anda dengan meningkatkan angka tersebut dan atur tujuan anda yang baru.

Kirimkan sebuah kartu ucapan. Hal ini mungkin sederhana, tapi bila anda melakukannya dengan benar, hal ini akan terlihat menonjol daripada yang lainnya dan tentunya akan mengarahkan ke referensi yang baru.

Ingat kebanyakan orang juga meletakkan kartu-kartu yang mereka miliki untuk dipamerkan, dimana para peserta pesta dan anggota keluarga juga akan melihatnya.

Jadi sempatkan waktu beberapa saat untuk membuat kartu yang unik tapi bisa menarik perhatian dan kirimkan diawal sehingga kartu anda bisa terlihat ketika dipamerkan.

Berikan hadiah. Ketika seorang konsumen anda memberikan anda sebuah referensi, biarkan mereka tahu bagaimana anda menghargainnya.

Sebuah catatan yang dibuat oleh tulisan tangan melalui pos sangatlah bagus di zaman email, teks, atau "video chat" seperti sekarang ini.

Lebih jauh, jangan ragu untuk berkretivitas. Contohnya, tidak peduli apakah konsumen anda memberi referensinya, kirim konsumen sebuah voucher belanja misalnya, sebagai rasa terima kasih.

Karena hal ini menunjukkan bahwa anda benar-benar tulus dan bersyukur. Mereka tidak akan berpikir dua kali untuk mereferensikan anda kepada teman-temannya, lagi dan lagi.

Apalagi cara-cara yang sering anda pakai untuk mendapatkan referensi? Saya ingin sekali mendengarnya dari anda.

Read more ...

Cara Praktis Untuk Meninggalkan Zona Nyaman Anda

Ada sebuah pepatah mengenai zona nyaman: Zona nyaman adalah sebuah tempat yang mencegah kita untuk mengejar impian-impian kita dan mencapai apa yang menjadi tujuan kita. Berita baiknya adalah daerah tersebut bukanlah sebuah sel penjara, melainkan sebuah tempat di mana andalah yang telah membuatnya dari waktu ke waktu.

Karena hal inilah, anda bebas untuk keluar dari zona nyaman kapanpun, tapi anda harus sudah siap. Di bawah ini adalah langkah-langkah praktis untuk keluar dari zona nyaman anda and menumbuhkan bisnis anda.

Mengerti tentang ROI (return of investment) atau balik modal ketika anda keluar dari zona nyaman. Beberapa keuntungannya termasuk lebih banyak bertemu orang banyak, mengatasi rasa takut, mencoba sesuatu yang baru, dan belajar lebih banyak hal. Bayangkan keuntungan-keuntungan ini didapatkan untuk keuntungan bisnis anda.

Kenali seseorang dibidang anda yang anda lihat dan kagumi. Tuliskan di atas secarik kertas atau kartu kecil orang-orang yang memiliki kualitas dan prestasi yang memilik kemiripan dengan anda. Dari semua hal yang anda tuliskan, buat peringkat berdasarkan prioritas yang terpenting bagi anda.

Sekarang anda telah mempunyai tujuan awal yang dapat anda kerjakan pertama kali, langkah demi langkah. Apa yang dapat anda lakukan sekarang untuk memulai dan mencapai tujuan yang pertama yang ada di dalam daftar anda?

Letakkan semua kartu tersebut di atas kertas. Ketakutan adalah sebuah kekuatan emosi yang kuat, jadi nilai sendiri apa saja ketakutan yang mencegah bisnis anda berkembang. Buat janji pada diri anda sendiri untuk melakukan apa yang anda takutkan itu.

Misalnya, sebuah ide tentang sebuah acara public speaking yang dapat membuat anda lari dari sebuah aula, segera hubungi perpustakaan di daerah anda dan atur sebuah lokakarya. Tempatnya memang kecil, tapi hal ini akan memaksa anda untuk menghadapi ketakutan anda dan membuat mudahnya ketika anda akan melakukannya lagi.

Harapkan dan rangkul sebuah perubahan. Sifat alami dari zona nyaman adalah mereka itu dapat diprediksi. Bahkan jika apa yang anda lakukan sekarang sehari-hari adalah untuk mencari uang, anda mungkin suatu nanti harus mau tidak mau kehilangan uang yang sekarang anda dapatkan jika anda tidak mencoba hal yang baru.

Sesuaikan pola pikir anda bahwa anda harus rela menerima perubahan karena keluar dari zona nyaman akan membawa anda ke sebuah kesempatan yang besar dari sekarang.

Gambarkan diri anda melakukannya. Apapun hal tersebut mungkin dapat membuatmu takut saat melakukannya, tutup mata kedua mata anda untuk beberap menit dan bayangkan anda melakukannya dengan sukses.

Pikiran adalah sesuatu yang kuat and secara berkelanjutan hal ini memfokuskan diri anda menuju hal yang positif, anda akan lebih mungkin untuk mencapai tujuan-tujuan anda.

Tentukan hasil akhir yang anda dapatkan. Ketika semua itu telah anda di pikiran anda, tindakan yang akan anda lakukan akan lebih spesifik dan efektif. Lebih jauh, anda akan lebih termotivasi ketika anda sedang melakukannya untuk menuju tujuan akhir anda.


Apakah anda mempunyai tentang bagaimana keluar dari zona nyaman? Silakan bagikan usul atau saran yang anda punyai dengan menuliskan komentar di bawah ini.

Read more ...